Las llamadas en las que no hay respuesta o se cortan tras unos segundos se están volviendo cada vez más comunes. No te sientas aislado, ya que estos casos pueden tener múltiples explicaciones, desde métodos de telemarketing automatizados hasta intentos de identificar números en uso.
Motivos detrás de las llamadas silenciosas
Hay diversas razones que pueden explicar por qué recibimos estas llamadas que no ofrecen respuesta inmediata. En primer lugar, existen sistemas automáticos que verifican qué números están activos. Estos sistemas suelen realizar numerosas llamadas para determinar la disponibilidad de los receptores, lo que puede ser utilizado posteriormente para campañas de marketing.
Otra razón puede ser el uso de "marcadores predictivos" en los call centers. Estos sistemas permiten marcar múltiples números simultáneamente, y si respondes pero no hay un operador disponible en ese momento, la llamada se corta automáticamente, lo que no necesariamente indica un intento de estafa.
Una modalidad que se ha popularizado es la estafa conocida como "Wangiri", que consiste en realizar una llamada perdida para incitar a la persona a devolver la llamada. Este tipo de llamadas puede redirigir a números que tienen altos costos o a servicios indeseables.
Además, hay advertencias sobre intentos de grabar la voz de las personas a través de estas llamadas. No obstante, no todas las llamadas silenciosas tienen esa finalidad específica.
Recomendaciones ante llamadas sospechosas
- No devuelvas la llamada de inmediato.
- Verifica el número antes de devolver la llamada.
- Si las llamadas son reiteradas, considera bloquear el número.
- Activa los filtros de spam disponibles en tu dispositivo.
- Nunca compartas información personal o bancaria en llamadas inesperadas.
- Si alguien se presenta como representante de una empresa, cuelga y contacta a la entidad usando un número oficial.